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                              淮北市“四強化”保障全市供水安全
                              瀏覽:1891 發布人:hbgs 發布時間:2021-11-05 10:40:20

                                      強化防凍工作。周密部署,壓實責任,多措并舉全力抓好防寒防凍工作,對全市供水管網、表井等供水設施開展拉網式、地毯式專項檢查,確保全市冬季正常供水。今年共排查表井箱17230處。

                                      強化民生工程。積極開展老舊小區管網改造工作,滿足百姓生活需求和供水安全需要。改造完善小區供水配套基礎設施,提升服務保障水平。今年以來,共開展老舊小區管網改造1137戶,周期換表2420塊。

                                      強化營商環境。建立線上報裝系統,實現報裝申請、受理、反饋、告知等全過程線上辦理,做到“數據多跑腿,用戶零跑腿”。壓縮辦理時間,自報裝之日起,5個工作日內(如有外線工程超過100米,工期順延)完成掛表通水;報裝流程壓縮為報裝申請、掛表通水2個環節。精簡材料,線下辦理所需材料縮至1份,免去線上辦理報裝材料。拓展線上服務,建立政務服務“好差評”制度。推行片區客戶服務專員制,服務專員全程跟蹤在片區企業的報裝事宜。在政務行政服務大廳派駐人員,受理各項供水業務,實行“一站式”服務,提升服務質量。

                                      強化便民服務。 建立便民服務隊,開展服務進社區活動,積極科普節水用水常識,今年累計發放宣傳資料17230余份,免費入戶服務225次,更換節水龍頭180余個,提供優質售后服務,及時解決用戶難題。擴寬服務渠道,全市增設臨時收費點26個,保障偏遠地區用水。



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